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退换货及退款条款

  • 对于所售商品,我们提供从发货日起30天内退换货服务。

  • 请将需退换的货物,并务必附上填写完整的退换货单和原包装内的销售订单,通过快递方式一并返还至我们订单处理中心,并请保管好收据。地址:上海市宝庆路21号Azure Blu专卖店  邮编:200040 联系电话:64335807 收货人:许小姐

  • 如确实需要退换货, 商品的外包装需完好无损,商品附件、吊牌等齐全,商品保持爱其佰蓝网出售时的原质原样。经穿着,洗涤,遭损坏,有污渍的商品,恕不退换;组合套装不可退换其中的部分产品。

  • 每张订单只能享受一次退换货保障,为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。我们每笔订单只提供一次免运费服务,退换货发生的物流费用将由用户自己承担。

  • 退货发生的退款我们将在收到退回货品、质检通过后5个工作日内打入客户指定退款帐户。退款帐户原则上必须是订购人本人开设的银行账户。

  • 爱其佰蓝在收到退换货包裹后进行质量检验,检验通过后即以您选择的方式返还您的退货金额或配送更换后的产品。

  • 退换货注意事项

    • 退换货商品请务必装入附赠的塑料包装袋后再放入纸盒快递给我们。(由于纸盒有可能会污染衬衫)

    • 请妥善保管好 爱其佰蓝送货时的单据,若办理退货,已开据发票的商品需同时退回发票。

    • 请确实填妥随商品一起发送给您的 爱其佰蓝退换货单

    • 请务必参考以下退换货单使用说明,并详细填写在退换货单和邮政包裹单上各类信息(您的订单号码、退换货数量及原因 、需要换取的商品信息、退款方式等)

    • 如必需信息缺失(如姓名、地址、联系方式、电子邮件地址、订单号码和退换货原因等),可能造成我们无法为您办理退换货事宜。

    • 如退换货单未随货物一并返还,可能造成我们无法为您办理退换货事宜。

    • 邮寄方式较一般快递更为安全,以确保 爱其佰蓝能收到您需退换的货物,并尽快为您办理后续事宜

    • 如使用不可查询的邮寄手段退货,发生商品遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。

    退款说明

    您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款

    • 直接划帐至您的银行帐号 (需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名)

    • 采用邮政汇款方式退款 (需要您提供邮政地址、邮编和收件人姓名)

    • 直接退至客户的爱其佰蓝积分帐户,客户可在下次购物时使用其进行支付。

    退款将在我们确认收到你退还的货物并通过质检后5个工作日内操作。

    无论通过银行转账或邮政汇款方式,退款到达您的帐户会需要一定的时间, 银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,邮局汇款则可能邮局地域之间差异而不同。

    购买商品30天内,退、换等值或超值的商品时,由顾客承担退回货物至爱其佰蓝时的所需的邮资和爱其佰蓝再次发送时的运费。

    如有疑问请与 爱其佰蓝售后服务中心联系。

    电话:400-720-2626

    受理时间:10:00~18:00

    退换货单的使用说明

    退换货单上会列出您订购的所有产品及数量,您只需在您要退换的产品前写上退货数量及退货原因即可。其中退货原因请从退换货单上列出的原因中选择最符合的一项,用其编号表示。如下图,表示您需要对产品1705进行退货,退货数量为一件,退货原因为尺码太小。

    退货原因

    退货数量

    产品编号

    产品名称

    尺码

    订货数量

    □退货
    □换货

    2

    1

    1705

    衬衫1705(本月特惠)

    38

    1

    □退货
    □换货

    1734

    衬衫1734(本月特惠)

    38

    1

    □退货
    □换货

    □退货
    □换货

    1.尺寸太大 2尺寸太小 3次品 4发货错误


    如果您需要换货,在前一步操作的基础上,您还需要指定您希望换到的产品的规格及数量,您可以在换货清单上填写这些内容。如下图,表示您希望换到的产品是1587,尺寸为39。请注意这里一定要指定尺寸。

    产品编号

    产品名称

    尺码

    数量

    1587

    衬衫1587(本月特惠)

    39

    1

    如果您需要退款,请任意选择以下方式中的一种。

    如下,表示您希望将退款转到您工商银行的某账号上去。

    □ 银行转帐

    开户银行: 中国工商银行 支 行: 上海静安支行

    户 名: 李 皓 帐 号: 0217356488299

    □ 邮局汇款

    您的汇款地址: